RETOURE & UMTAUSCH

Wir würden gerne auch in Zukunft von Euren Abenteuern hören, von Euren Erfahrungen, Euren Schuhen. Solltet Ihr allerdings mit Euren Schuhen nicht zufrieden sein gilt folgendes:

Bei uns bestellte, ungetragene Artikel (mit originaler Verpackung, Neuzustand) kannst du ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken. Schreib uns dazu bitte eine E-Mail an mail@pouls.berlin und wir senden dir einen Rücksendeschein zu oder nutze das Widerrufsformular, was du hier findest. Verpacke die Artikel bitte sorgfältig und schicke sie ausreichend frankiert an:

 

POULS Berlin
- Returns -
Gropiusstraße 5
13357 Berlin, Deutschland

 

Kosten für den Rückversand gehen zulasten des Käufers. Wir empfehlen immer versicherten Versand, da wir für verlorene Pakete nicht haften können. Bitte bewahre den Versandbeleg mit der Sendungsnummer sorgfältig auf bis deine Retoure bearbeitet wurde.  

Achtung: Zusätzliche Gebühren für unfreie Retouren gehen ebenfalls zulasten des Käufers und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, daher bitte nur vollständig frankierte Retouren versenden.

Wir werden deine Retoure schnellstmöglich bearbeiten und dir gegebenenfalls innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt das Geld über deine zuvor verwendete Zahlmethode zurückerstatten. Bei getragener Ware oder Artikeln, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, behalten wir uns vor die Erstattung zu verweigern. 

Die komplette Widerrufsbelehrung findest du hier.